會議服務(wù)

      服務(wù)沒有(yǒu)句号，細節體(tǐ)現在服務(wù)的整個過程之中(zhōng)，正如沒有(yǒu)“點”就沒有(yǒu)“線(xiàn)”一樣。而且會議服務(wù)在當今社會隸屬于第三産(chǎn)業服務(wù)業。自從定位為(wèi)服務(wù)以後，我想大家就應該知道一家好的服務(wù)公(gōng)司就要擁有(yǒu)的好的服務(wù)理(lǐ)念。那麽，我們的服務(wù)理(lǐ)念又(yòu)體(tǐ)現在哪裏呢(ne)？
      施普林一直秉着為(wèi)客戶省心、省時、省力、省錢的理(lǐ)念。近年來，在接待培訓類會議基礎之上，逐漸參與發展高端商(shāng)務(wù)會議、精(jīng)品企業年會、大型會展活動等，積累了豐富的接待經驗。
      必須具(jù)備做好每一個細節的務(wù)實精(jīng)神。按照客戶的要求我們會尋找客戶點，我們要了解領導的态度、客戶資源狀況；在與客戶溝通過程中(zhōng)，體(tǐ)察不同客戶的不同需求；在服務(wù)和回訪中(zhōng)，明了客戶潛在動因和其它需求。在這一基礎上，尊重客戶，理(lǐ)解客戶，關愛客戶，真誠服務(wù)于客戶，讓客戶感動。
      在客戶服務(wù)細節上，無論是對客戶，還是對市場，還是工(gōng)作(zuò)上的一些事，我們都非常注重細節，更會去落實每一個細節，關注細節的落實保障。隻有(yǒu)你非常專業地投入了你的心血和思維，你才能(néng)見人所沒見，想人所沒想，及人所不能(néng)及。 細節服務(wù)須全程關注。